Для передачи изделия в ремонт необходимо:

1. Подготовить следующую информацию:

   • Модель изделия (указана на наклейке с нижней стороны корпуса изделия);
   • Серийный номер изделия (указан на наклейке с нижней стороны корпуса изделия);
   • Внешнее проявление неисправности изделия;
   • Ваш контактный телефон.
2. Связаться cо службой технической поддержки ZyXEL по телефону8(820) 00 71 00 11 , с 7 до 19 часов. Если по телефону проблему решить не удастся, то вам следует передать ваше изделие в ремонт в  сервисный центр.
3. Подготовить:
   • Неисправное изделие без упаковочной коробки. Кабели и блок питания необходимы только при подозрении на их неисправность;
   • Заполненный гарантийный талон (для гарантийного обслуживания).
4. Принести неисправное изделие в сервисный центр. 
5. В приемной сервисного центра оформить передачу изделия в ремонт.

    

   Изделие будет отремонтировано сервисным центром в течение 14 рабочих дней.

    

   Адрес центрального сервисного центра
   220004, Беларусь, г. Минск, ул. Короля 2, к. 510
   телефон:             (017) 200-30-95      
    
   Время работы
   с 9 до 18 часов,
   суббота, воскресенье – выходной.
    
   Замечания и дополнения

   Неисправные изделия, срок гарантии которых уже истек, также могут быть отремонтированы в сервисном центре. В случае негарантийного обслуживания стоимость ремонта оплачивается заказчиком в соответствии с прейскурантом сервисного центра.