| |
|
Ремонт в центральном сервисном центре
 Для передачи изделия в ремонт необходимо:
-
Подготовить следующую информацию:
- Модель изделия (указана на наклейке с нижней стороны корпуса изделия);
- Серийный номер изделия (указан на наклейке с нижней стороны корпуса изделия);
- Внешнее проявление неисправности изделия;
- Ваш контактный телефон.
- Связаться cо службой технической поддержки ZyXEL по телефону 8(820) 00 71 00 11 , с 7 до 19 часов. Если по телефону проблему решить не удастся, то вам следует передать ваше изделие в ремонт в сервисный центр.
- Подготовить:
- Неисправное изделие без упаковочной коробки. Кабели и блок питания необходимы только при подозрении на их неисправность;
- Заполненный гарантийный талон (для гарантийного обслуживания).
- Принести неисправное изделие в сервисный центр.
- В приемной сервисного центра оформить передачу изделия в ремонт.
Изделие будет отремонтировано сервисным центром в течение 14 рабочих дней.
Адрес центрального сервисного центра
220004, Беларусь, г. Минск, ул. Короля 2, к. 510
телефон: (017) 200-30-95
Время работы
с 9 до 18 часов,
суббота, воскресенье – выходной.
Замечания и дополнения
Неисправные изделия, срок гарантии которых уже истек, также могут быть отремонтированы в сервисном центре. В случае негарантийного обслуживания стоимость ремонта оплачивается заказчиком в соответствии с прейскурантом сервисного центра.
|
|
|
